此解決方案使您能夠讓您的客戶更加滿意

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現在您可以自動將訂單確認訊息分享到他們的 WhatsApp 號碼。此步驟使您的客戶可以輕鬆存取他們的訂單詳細資訊。更重要的是，您可以添加一個鏈接，允許客戶確認或取消訂單。 「訂單確認」訊息將使您感謝客戶從您的企業購物。此外，他們還可以檢查訂單詳細信息，以避免任何混亂或錯誤。例如，該訊息可以包括產品的詳細資訊、送貨地址和付款方式。 訂單確認 另一方面，您也可以分享訂單取消訊息。一旦您的客戶取消訂單，您可以自動分享一則訊息。目的是讓他們放心取消已被確認。



採購/訂單收據 由於 WhatsApp 支援媒體和附件，因此您可以輕鬆分享發票。就像面對面購物一樣，您可以與客戶分享購物收據。它可以是圖像或 PDF 格式。您也可以在收到付款時使用 WhatsApp 訊息通知您的客戶。使用 WhatsApp 進行計費的另一個很好的例子是分享退回產品的報銷詳細資訊。此功能使您可以幫助您的客戶掌握他們的 比利時 電話號碼 銀行交易。 放棄購物車 統計顯示，年購物車放棄率達%。上述數字顯示零售商和電子商務沒有使用適當的管道來共享購物車放棄復原警報。 WhatsApp 的開啟率和回應率分別為 % 和 %，可協助您降低購物車放棄率。因此，您有更高的機會看到您的購物車放棄訊息。 此外，您可以訓練您的人工智慧聊天機器人在將產品添加到購物車的特定時間後發送提醒。







然後您將能夠將放棄的購物車用戶轉變為客戶。 購物車放棄通知 Kartly.io還為您提供無限的對話和聯繫，所有這些都在一個計劃中。因此，您可以一鍵發起大規模行銷活動。您甚至不需要擔心文字限制。 WhatsApp 客戶支持 檢查此客戶支援訊息庫。 零售和電子商務企業可以利用該解決方案來改善客戶支援。透過與選擇加入的客戶開始對話，您可以輕鬆分享相關更新。以下是一些想法，可幫助您了解如何使用 WhatsApp 來支援您的零售和電子商務客戶。 交貨追蹤 每次客戶在您的網站或透過電話下訂單時，您都可以分享一則訊息，以更新他們的訂單狀態。該訊息可以包括訂單追蹤號碼或追蹤連結。它還可以包括交貨地址、日期和時間。